【楽天社員が本音で解説】楽天モバイルは本当に「つながらない？」「圏外になる？」現在の電波状況と究極の対策

こんにちは、楽天社員のいちかです。私のブログに遊びに来ていただきありがとうございます！

今回は、楽天モバイルの契約を検討している方から一番多くいただく、そして一番不安に思われている「あの疑問」に、現役社員の立場から正直にお答えしたいと思います。

ネットで楽天モバイルについて調べると、「つながらない」「電波悪い」「圏外になる」「遅い」といったキーワードがたくさん出てきますよね。

これを見て、「やっぱり契約はやめたほうがいいのかな…」と不安になっている方も多いはずです。今日は、そんな皆様の不安を解消するために、過去の失敗から現在のリアルな電波状況、そして「絶対に後悔しないための究極の対策」までを包み隠さずお話しします！

1. ぶっちゃけ、本当に「つながらない」の？（過去の事実）

まず、社員として正直に申し上げます。

少し前までは、確かに「繋がりにくい場所」がたくさんありました。

「地下鉄に乗ると圏外になる」「大型ショッピングモールの奥に行くとQRコード決済が開かない」「ビル群の間だと電波が弱くなる」……。 SNSなどで見かけるこれらの悪評は、過去の事実として実際に存在していました。ご不便をおかけしたユーザーの皆様には、本当に申し訳なく思っています。

電波が建物の奥まで届きやすい「プラチナバンド」と呼ばれる周波数帯を、楽天モバイルだけが持っていなかったことが大きな原因でした。

「じゃあ、やっぱり今も繋がらないの？」と思われるかもしれませんが、状況は大きく変わっています。

現在、楽天モバイルの繋がりやすさは格段に向上しています。その理由は大きく3つあります。

基地局の圧倒的な増加：全国で急ピッチで基地局の建設を進め、人口カバー率は99.9%を突破しました。
au回線（パートナー回線）の無制限利用：楽天モバイルの電波が届きにくい場所（地下や屋内など）では、自動的にauの電波に切り替わります。現在はデータ容量の制限なく、シームレスに使えるようになっています。
待望の「プラチナバンド」の開始：ついに楽天モバイルにもプラチナバンドが割り当てられ、順次整備が進んでいます。これにより、建物の奥や地下での繋がりやすさが今後さらに強化されていきます。

私自身、毎日都内を移動したり、休日に少し遠出をしたりしますが、日常生活で「圏外になって困る！」という場面はほとんどなくなりました。